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上海 18761612306
-—— 海倫·布蘭斯韋爾(@海倫·2019年12月31日
但是一旦世界恢復(fù)正常,這只是曇花一現(xiàn)嗎? STAT工作人員說,他們并沒有被流量數(shù)據(jù)所迷惑。
STAT首席收益官(Chief Revenue Officer)安格斯·麥考利(Angus Macaulay)很多人都是一次性訪客,他在談到2020年的流量激增時(shí)說。
清晰的焦點(diǎn)
正如麥考利所說,當(dāng)2020年世界被徹底顛覆時(shí),STAT處于獨(dú)特的位置。由于基金會(huì)很久以前就成立了,它比其他新聞出版商更有優(yōu)勢(shì)。
我們從一開始就有這種感覺STAT它有一定的權(quán)威,比如《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》,它涵蓋了健康和醫(yī)療內(nèi)容,就像一些較窄的細(xì)分媒體品牌一樣(The New England Journal of Medicine),同時(shí)也有新聞追求,如《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《政客報(bào)》等。
他指出,他們從一開始就知道訂閱將成為STAT業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。STAT有一個(gè)硬收費(fèi)墻,大約50%的內(nèi)容只對(duì)訂戶開放。團(tuán)隊(duì)希望在今年年底將這一比例提高到60%。目前的訂閱費(fèi)是每月35美元,每年349美元。
麥考利說:我們做了相當(dāng)多的公司訂閱業(yè)務(wù)。它現(xiàn)在占我們業(yè)務(wù)的25%,我們希望能繼續(xù)增長(zhǎng)。
雖然新冠疫情讓媒體品牌向公眾開放,但STAT核心業(yè)務(wù)看的是保健醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中的那些人。
成功因素
麥考利說,STAT真正了解可定位市場(chǎng)規(guī)模是成功的關(guān)鍵之一。
我們知道,我們正在進(jìn)入一個(gè)整體增長(zhǎng)的市場(chǎng)。 我們做了很多工作,不僅要了解市場(chǎng)的規(guī)模,還要了解市場(chǎng)上有多少人是內(nèi)容客戶,有多少人愿意為內(nèi)容付費(fèi)。
STAT付費(fèi)墻是在成立一年后推出的。在第一年,團(tuán)隊(duì)花了很多精力去了解他們的讀者——他們是誰(shuí)?那些已經(jīng)訂閱的人呢?誰(shuí)還沒付錢?等待這是另一個(gè)成功因素。
當(dāng)我們把員工帶到我們的團(tuán)隊(duì)時(shí),我們也很重視其他一些事情,那就是熟練地使用各種媒體平臺(tái)。這確保了他們的聲音可以有效地傳達(dá)給讀者,無論他們想聽我們說什么,想讀我們的內(nèi)容,想與我們互動(dòng)等等。
展望未來
它提升了STAT在更廣泛的醫(yī)療保健行業(yè)中,品牌知名度加速了STAT向醫(yī)療保健領(lǐng)域的鄰近市場(chǎng)擴(kuò)張的機(jī)會(huì),并為該品牌打開了全球發(fā)展的可能性。但是他并不傲慢。
由于疫苗和人們行為的變化,,COVID最終會(huì)消散,這將從全國(guó)討論中淡出。這是我們的核心運(yùn)營(yíng)模式可以延續(xù)的行業(yè),也就是基于訂閱的核心健康用戶和業(yè)務(wù)。
那么,STAT未來的行動(dòng)方向是什么?
在新冠肺炎期間,我們面臨的問題之一是,我們的訂閱客戶仍在從事癌癥、阿爾茨海默病或心臟病藥物的生產(chǎn)。 麥考利說:報(bào)道這方面的需求依然存在。這就是我們將-并且正在轉(zhuǎn)移我們的焦點(diǎn)的區(qū)域。
2020年,月度客戶(按月訂閱)出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),但麥考利指出,他們也看到月度用戶的流失比年度客戶多。
考慮到年度訂戶和企業(yè)訂戶的終身價(jià)值明顯高于月度訂戶,團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)訂戶選擇年度訂閱或企業(yè)訂閱。
收費(fèi)比例
吞沒與新冠肺炎有關(guān)的內(nèi)容意味著他/她甚至可能無法觸及付費(fèi)內(nèi)容。STAT為了避免這種情況,客戶體驗(yàn)。
這種策略的一部分還包括看到那些可能會(huì)退訂的人,了解他們的行為,并找到吸引他們的方法。
人們接觸到的內(nèi)容與他們最相關(guān)的內(nèi)容,我們正試圖保證, 繼續(xù)提高我們產(chǎn)品的價(jià)值, 確保每個(gè)人都能看到和體驗(yàn)到這些價(jià)值。 作為回應(yīng),當(dāng)我們?cè)噲D取消訂閱時(shí),我們?cè)噲D再次與他們接觸,讓他們回到我們的船上。
新產(chǎn)品
媒體品牌也在尋找新的商品領(lǐng)域。
2020年3月,企業(yè)Applied XL合作推出了動(dòng)態(tài)顯示屏,可以實(shí)時(shí)查看COVID數(shù)據(jù)。作為一種新產(chǎn)品,它鼓勵(lì)媒體品牌加快數(shù)據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)。
最后一點(diǎn)是社區(qū)。
網(wǎng)站導(dǎo)航
熱點(diǎn)關(guān)注