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上海 18761612306
疫情突如其來(lái),包括教育在內(nèi)的各行各業(yè)都受到了很大的影響。過(guò)去,線下教育機(jī)構(gòu)寒假補(bǔ)課黃金檔,急劇凍結(jié)。
這幾天,我們采訪了北京、上海、武漢、Xi、成都、杭州等地10家德語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)疫情?
學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)心的線上課程,機(jī)構(gòu)有哪些優(yōu)勢(shì)?看完這篇文章,或許能讓你做出更好的選擇。
01
這次疫情對(duì)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有什么影響?
事實(shí)上,春節(jié)通常是線下寒假補(bǔ)習(xí)班招生的好時(shí)機(jī),但現(xiàn)在,春節(jié)后收入基本沒(méi)有得到確認(rèn),我們不得不面對(duì)老客戶(hù)退款的損失續(xù)費(fèi)。
武漢
歐亞外語(yǔ)
漢口、光谷、中南有三個(gè)校區(qū),學(xué)生人數(shù)最多的教學(xué)點(diǎn)是疫情最嚴(yán)重的漢口,很多老師也住在那里。
現(xiàn)在武漢什么時(shí)候復(fù)工都沒(méi)有消息。所有的老師都在家工作,在網(wǎng)上教書(shū)。然而,由于家庭設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,一些學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí)。
許多考試被迫取消或推遲,包括3月份的德??荚嚒_@也使得一些原本準(zhǔn)備向德福班匯報(bào)的學(xué)生開(kāi)始持觀望態(tài)度,而一些只有個(gè)人愛(ài)好或不急于學(xué)習(xí)的學(xué)生選擇退款??梢哉f(shuō),在這段時(shí)間里,基本上沒(méi)有收入,只有開(kāi)支。
北京
萊茵春天
在我們看來(lái),教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該真正做教育,而不是在網(wǎng)上投入大量資金進(jìn)行宣傳。疫情爆發(fā)后,線下工作無(wú)法正常開(kāi)課和招生,線上招生是我們的短板,所以疫情對(duì)我們影響很大。
因?yàn)橐咔?,我們把線下課程轉(zhuǎn)換成了線上課程。從教師的角度來(lái)看,需要更加嚴(yán)格和考慮教師考試的增加,學(xué)校需要控制在線課程的頻率和教師的準(zhǔn)備。
上海
歐那教育
疫情對(duì)整個(gè)公司內(nèi)外都有很大的影響。
西安
西交康橋
疫情發(fā)生后,中國(guó)明確禁止機(jī)構(gòu)繼續(xù)開(kāi)課。我們的許多住宿學(xué)生暫時(shí)無(wú)法返回交通大學(xué)校園繼續(xù)上課。全國(guó)各地的機(jī)構(gòu)也暫停了線下教學(xué),看到了一些關(guān)于機(jī)構(gòu)倒閉的信息。
誠(chéng)然,這次疫情肯定會(huì)對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生很大的影響。
02
語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些對(duì)策?
在采訪中,每個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人都不容易回答問(wèn)題。機(jī)構(gòu)有時(shí)如何應(yīng)對(duì)這種危及生存的影響?
北京
優(yōu)優(yōu)德語(yǔ)
從2015年開(kāi)始,我們開(kāi)設(shè)了線上直播課程,也是德語(yǔ)圈第一家做線上直播課程的機(jī)構(gòu)。因此,在疫情大規(guī)模爆發(fā)后,我們做了緊急處理。在農(nóng)歷新年的第二天,我們所有的老師都舉行了緊急交流會(huì),將我們的線下課程轉(zhuǎn)為在線課程,以確保全國(guó)各地的學(xué)生能夠按計(jì)劃按計(jì)劃進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。
應(yīng)對(duì)措施主要有三點(diǎn):
1)將所有線下課程調(diào)整為線上課程;
3)使用一系列的在線課程來(lái)豐富學(xué)生的德語(yǔ)學(xué)習(xí)。
為了確保學(xué)生能夠無(wú)縫地連接線下和在線課程,我們還對(duì)在線課程進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的教學(xué)和研究培訓(xùn),對(duì)在線課程沒(méi)有距離感。
成都
朗德德語(yǔ)
當(dāng)寒假課程的后半部分不能離線進(jìn)行時(shí),我們?cè)噲D將課程轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。根據(jù)國(guó)家規(guī)定,后續(xù)教學(xué)工作只能等待疫情結(jié)束。
然而,對(duì)我們來(lái)說(shuō),未來(lái)的計(jì)劃仍然和以前一樣:堅(jiān)持線下小班課程,確保高質(zhì)量的教學(xué)效果。然而,一些涉及的視頻課程樣本可以在線嘗試,但它們?nèi)匀徊皇菢I(yè)務(wù)發(fā)展的核心內(nèi)容。
上海
歐那教育
我們是一家專(zhuān)業(yè)的小型語(yǔ)言在線教育機(jī)構(gòu)。自2013年成立以來(lái),我們一直在深化在線教育行業(yè)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),疫情的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
作為一家專(zhuān)業(yè)的在線教育公司,歐納教育也充分考慮了公司的社會(huì)責(zé)任感。為了減少疫情對(duì)學(xué)生和行業(yè)的影響,歐納教育在1月底和2月初發(fā)布了通知和措施:
1)1月30日發(fā)布開(kāi)課通知,穩(wěn)定付費(fèi)學(xué)生的焦慮心理,保證原付費(fèi)學(xué)生的正常學(xué)習(xí)進(jìn)度;
2)考慮到很多行業(yè)兄弟企業(yè)的困境,歐那教育于2月初發(fā)布通知,全面接收線下機(jī)構(gòu)學(xué)生,幫助線下機(jī)構(gòu)渡過(guò)難關(guān);
3)對(duì)于外部學(xué)生,歐那教育開(kāi)設(shè)了為期兩個(gè)月的公益課程,因此需要學(xué)習(xí)小語(yǔ)種的學(xué)生可以通過(guò)歐那小語(yǔ)種app免費(fèi)聽(tīng)課;
成都
辰品外語(yǔ)
這次疫情對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)遇。
未來(lái),陳品外語(yǔ)也將在線和線下共同進(jìn)步,讓更多的學(xué)生了解我們的德語(yǔ)教學(xué)水平。外國(guó)學(xué)生也可以通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)新的德語(yǔ)知識(shí),不受地域限制;本地或周邊地區(qū)的學(xué)生可以選擇離線或在線學(xué)習(xí)德語(yǔ)。
北京
萊茵春天
雖然線下教學(xué)受到了影響,但我們已經(jīng)做好了線上教學(xué)的布局。從2016年開(kāi)始,我們開(kāi)展了線上教學(xué),所有的老師都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的培訓(xùn),可以隨時(shí)在線授課。
在疫情形勢(shì)下,我們還制定了相應(yīng)的措施,盡可能消除影響:
1)將離線課程轉(zhuǎn)移到我們的在線教學(xué)平臺(tái)
2)制定應(yīng)急預(yù)案,確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、計(jì)劃和權(quán)益不受任何影響
3)在線教學(xué)會(huì)議,確保在線課程的質(zhì)量和效果
4)每位教務(wù)老師一對(duì)一通知學(xué)生,與學(xué)生討論計(jì)劃,關(guān)心學(xué)生的身心狀況
杭州
西諾教育
原來(lái)2、3月份的招生旺季,因?yàn)橐咔槎兊美щy。大家也很快把線下課轉(zhuǎn)到線上,但這也考驗(yàn)了教師的教學(xué)能力和控班能力。
我們應(yīng)對(duì)疫情困境的主要措施是:
1)選擇直播平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多次測(cè)試,線下課程轉(zhuǎn)移到線上直播課程。
2)安排了各種語(yǔ)言的線上直播引流課
3)繼續(xù)調(diào)整相應(yīng)的優(yōu)惠政策,吸引更多新生報(bào)名
4)保持老學(xué)生的正常上課狀態(tài)不變,繼續(xù)做好教學(xué)工作
武漢
歐亞外語(yǔ)
在疫情高發(fā)地區(qū),我們還是要咬緊牙關(guān),做好各方面的工作。1)調(diào)整人員,改善學(xué)校人員結(jié)構(gòu),確?;A(chǔ)工作
2)線上課,安排老學(xué)生線上課,開(kāi)設(shè)線上試聽(tīng)課
在疫情結(jié)束后,我們將盡最大努力盡快恢復(fù)原來(lái)的正常工作。與此同時(shí),保持線上課,結(jié)合線下繼續(xù)教學(xué)。
上海
品德德語(yǔ)
目前,為了不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,保證每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和留學(xué)計(jì)劃不受影響,我校合理快速地調(diào)整了教學(xué)方法,所有線下課程都轉(zhuǎn)化為線上直播課程。上課前,每個(gè)學(xué)生都會(huì)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、視頻課和在線答疑。
教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn),短期內(nèi)充分備課,妥善安排課程和課程安排,努力確保線上課程恢復(fù)線下課程,嚴(yán)格控制教學(xué)水平。
同時(shí),在疫情期間,還為所有學(xué)生開(kāi)設(shè)了公益直播課(各種語(yǔ)言)、免費(fèi)在線課程(各種語(yǔ)言)等活動(dòng),讓學(xué)生足不出門(mén)就能學(xué)習(xí)。
未來(lái)五年,濟(jì)才小語(yǔ)種將全面推廣線下教學(xué)中心 線上直播錄播方式,在全國(guó)一、二線城市開(kāi)設(shè)小語(yǔ)種培訓(xùn)學(xué)校,積極拓展線下學(xué)校和線上廣播。
成都
外專(zhuān)外語(yǔ)
我們?cè)谛≌Z(yǔ)種培訓(xùn)方面有28年的經(jīng)驗(yàn),在2020年春天遇到這樣的突發(fā)事件,不得不說(shuō)對(duì)我們還是有很大影響的。所有線下課程都停課,全面轉(zhuǎn)線。
為了不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,確保大家的健康安全,我校在春節(jié)期間對(duì)教師進(jìn)行了集中的在線教學(xué)培訓(xùn),調(diào)整了教學(xué)設(shè)備,討論了在線教學(xué)方法,安排了同步實(shí)踐的監(jiān)督方法,并率先處理了一系列在線教學(xué)問(wèn)題。春節(jié)假期結(jié)束后,在線課程也如期上線。經(jīng)過(guò)幾天的磨合,學(xué)生和老師在網(wǎng)絡(luò)課程中的配合越來(lái)越默契,一切都在朝著好的方向發(fā)展。
西安
西交康橋
面對(duì)這樣的突發(fā)事件,我校校長(zhǎng)和全體教師在新年期間召開(kāi)了緊急會(huì)議,提前做好教學(xué)準(zhǔn)備原課程、原時(shí)間、原老師的原則第一時(shí)間確定,所有線下課程都轉(zhuǎn)為線上繼續(xù)授課。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生都面臨著后續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和備考時(shí)間的問(wèn)題,任何學(xué)生的課程進(jìn)度都不能因?yàn)橐咔槎七t。
現(xiàn)在是春季學(xué)期。世界各地的許多學(xué)院和大學(xué)都開(kāi)展了在線專(zhuān)業(yè)課程。無(wú)論學(xué)生是繼續(xù)在家學(xué)習(xí)我們的德語(yǔ)在線課程,還是在4月份回到學(xué)校,我們的課程都將線上線下無(wú)縫銜接。疫情期間,我們的線上課程可以直播互動(dòng),反復(fù)觀看重播。每個(gè)班級(jí)都有一個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)學(xué)生的問(wèn)題都有專(zhuān)業(yè)的德語(yǔ)老師。
03
未來(lái)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展
轉(zhuǎn)到網(wǎng)上!馬上轉(zhuǎn)到網(wǎng)上!對(duì)于所有線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這似乎是目前需要立即完成的事情。疫情的出現(xiàn)迫使他們轉(zhuǎn)型,考慮的事情提前到了現(xiàn)在。
事實(shí)上,一些出生于1980年之前的家長(zhǎng)對(duì)在線教育這一新事物的抵制幾乎是一種慣性,但這場(chǎng)疫情直接迫使大多數(shù)家長(zhǎng)嘗試在線教育。在采訪中,一個(gè)組織的負(fù)責(zé)人警告我們,他們的學(xué)生目前在網(wǎng)上轉(zhuǎn)學(xué)的比例超過(guò)了 由于設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的限制,剩下的部分不能上課。
網(wǎng)上開(kāi)課很容易,但到底能否上好課是一回事。在線教育不是一個(gè)直播工具 老師可以做到這一點(diǎn),但整個(gè)閉環(huán)。教育品牌的核心要素是學(xué)習(xí)效果單在直播課程中,線下教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要線上化課程內(nèi)容,重構(gòu)課堂流程,培養(yǎng)線上教師,建立監(jiān)督體系。因?yàn)樗麄儠?huì)面臨從未在線下遇到過(guò)的問(wèn)題:線上互動(dòng)感變?nèi)酰Ю镏獾睦蠋煂?duì)學(xué)生沒(méi)有控制力,線上課的質(zhì)量無(wú)法監(jiān)督。
此外,在只能直播教學(xué)的前提下,所有與課堂相關(guān)的前后過(guò)程都需要重構(gòu)。簽到打卡,預(yù)習(xí)復(fù)習(xí),課后答疑,批改作業(yè),沒(méi)有不需要修改的環(huán)節(jié)。
成都朗德德語(yǔ)
杭州西諾教育
成都外專(zhuān)外語(yǔ)
西安西交康橋
北京優(yōu)優(yōu)德語(yǔ)
歐那教育
歐亞武漢外語(yǔ)
北京萊茵春天
成都陳品外語(yǔ)
△受訪機(jī)構(gòu)目錄(排名不分先后)
不管冬天有多長(zhǎng),最終都會(huì)過(guò)去,春天也會(huì)如約而至。雖然目前的疫情發(fā)展形勢(shì)依然不容樂(lè)觀,但我們無(wú)法知道寒冬的確切結(jié)束時(shí)間。無(wú)論是機(jī)構(gòu)還是學(xué)生,唯一需要做的就是保持原有的節(jié)奏,穩(wěn)中有進(jìn)。
關(guān)于未來(lái)的發(fā)展,各機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)危險(xiǎn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。
但幸運(yùn)的是,無(wú)論你是想做網(wǎng)上生意還是從未嘗試過(guò),繼續(xù)在線教學(xué)已經(jīng)成為最優(yōu)先的項(xiàng)目。企業(yè)的資源集中在一起。只有在人力、精力和資源集中的努力下,這是最有希望的時(shí)刻。
-end-
文案 | Stein
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